调查中，市民的一些疑问让记者意外。“我是分类投放了，最后还不是混在一起处理了”就是一个常常被市民误解的问题。

　　“分着投”也需“分着运”

　　“分着投、混着运”显然会影响市民参与垃圾分类的积极性。经过多年试点，本市绿化市容部门承诺：开展垃圾分类试点的小区都能100%“分着投、分着运”，保证末端分类处置。

　　问题是，老百姓没有“眼见为实”。小区保洁员收运时，看到的是同一辆小车带走了所有的分类垃圾桶，一些居民会以为自己“白分了”。

　　推广垃圾分类的宣传，声势不可谓不大。海报、手册、单页、网站、微搏都上了，媒体报道更是推波助澜，但不少市民对于垃圾为何分类，如何分类，依旧一知半解。

　　事实上，上海垃圾分类的末端处置方式已多样化，焚烧、填埋或回收，甚至小区附近也有各种处置场所。桂林西街的康兴菜市场，每个经营户都摆着干、湿两个垃圾桶，压缩干燥菜皮果皮等湿垃圾的处置设施，菜市场里就有一个。在青浦赵巷镇，菜场收集的菜皮等，变成了鸡鸭鱼的养殖饲料。松江叶榭一些家庭农场，用上了残枝败叶、稻草等分类垃圾堆肥而成的有机肥料……如果能让一些市民去亲眼所见，再口口相传，垃圾分拣的意识自然就会提高。

　　分类知识还得触手可及

　　试点小区的宣传方式已多样化，但针对性仍需加强，以便让市民对垃圾分类知识触手可及，得以反复强化。

　　目前推行的“3+2”分类法乍看不难，碰到具体问题，一些居民仍有困惑。如，“宝宝的尿布，算是湿垃圾还是干垃圾？”“没吃完的火腿肠，到底算厨余垃圾还是其他垃圾？”尚无明确说法。

　　即使是小区物业，有时也会搞错。记者在昌平路556弄小区看到，棕色垃圾桶上标着“厨余垃圾”，却又贴着一张A4纸，上书“干垃圾”。

　　在日本东京工作的梁露露，就对当地的垃圾分类宣传，印象深刻：“东京每个区的垃圾分类方式都有差别，每搬一次家，房东首先会详细介绍本区的垃圾分类方式，并送上图文并茂的宣传单。小区的垃圾厢房里也无一遗漏地标注分类方式和回收日期。平均每半年，还会在信箱里收到分类知识宣传单。”

　　梁露露告诉记者，她刚到日本时，惊讶于日本人如何对待废弃的饮料瓶：“瓶盖需要拧下来与其它的塑料盖子归类；瓶身上的标签要拆下来作为‘可燃烧物’分类；瓶身压扁后，投到‘塑料’回收桶中；如果瓶子里仍有饮料，还得倒掉饮料冲洗干净。”为什么日本人能坚持如此复杂的分类方式？她后来理解了：“不仅政府在宣传分类知识，企业也承担了分类责任，比如瓶身上的标签有方便剥离的点线，纸盒包装上有方便压扁的折叠线，所有设计细节都在提醒人们，要对这些垃圾按规定进行分类回收。”

　　郝朱在香港一所中学任教，他认为香港的垃圾分类宣传就很形象化，在机场、商场等公共场所，收集塑料的垃圾桶做成矿泉水瓶样子，收集铝皮等金属的垃圾桶做成易拉罐形状，“连小学生都能方便识别。”

　　大道理也要天天讲

　　除了针对垃圾分类的宣传，全民环保意识的普及也很重要，大道理也要天天讲、月月讲。

　　家住万科朗润园的黎小姐拿到了物业分发的干湿垃圾桶，但她还是习惯把所有垃圾“一起丢掉”。记者问她：“如果告诉你，不进行垃圾分类，10年后上海就找不到填埋垃圾的场所，你家的垃圾会没地方处理，你会怎么做？”在查看了“垃圾围城”资料后，黎小姐若有所思：“看来，垃圾分类确实与城市的每个人休戚相关。”

　　市绿化市容局环卫处副处长顾育新一直有个心愿，就是让居民在分类投放垃圾时，能够多一个动作：“倾倒厨余垃圾时，把装湿垃圾的塑料袋扔进‘其他垃圾’桶。”显然，要实现这个心愿，先得要广为宣布，让居民知道：“为什么要把塑料袋和厨余垃圾分开”。（记者 任翀）

　　（解放日报 任翀）