腾讯科技:从中国内地来看,好像难以理解,如果在内地原创者可能是在微博上首发,不会去选择一个轻博客,这背后的原因是什么? 许朝军:Tumblr已经是很多内容原创者的聚集地,比如说我图片尺寸很大,或者我本身是一个画家,我有很多新的作品,我会把我的作品先放在Tumblr上,因为它是一个展示和记录的地方。 点点网有一个插画师,他肯定先把作品发在点点网上,其他像微博,像SNS、空间只是它传播的平台。如果这个插画师发其他一些事情,比如说我今天干什么了,我肯定首发就是微博。Tumblr与Twitter会有区分。 腾讯科技:您刚刚说了关于Tumblr已成一些人聚集地,国内像点点网,像凤凰微博,网易轻博客开始也热了一阵子,但感觉就是一阵喧嚣后又归于沉寂,至少在IT行业有点不温不火,这背后的原因是什么?是因为中国的微博相对于Twitter更加强大还是什么其他原因? 许朝军:先要强调一点,Tumblr与Twitter都具有社交的属性,但是有着本质的区别,国内市场也是一样。轻博客的产品特性就是记录非常方便,展示也非常方便,有很多漂亮的模板,随时记录,比使用传统的博客工具更简单,更个性化,满足更多人们不同的需求。而微博更多的在于用户和用户之间的交流,短平快的交互特点非常明显,这点与轻博客有着本质的不同。 不同的平台满足人们不同的需求。这就好比有的人用iPhone,有的人用黑莓,有的人觉得iPhone不经摔,有的人觉得黑莓使用太复杂,用户喜好不同而已。但是产品在市场上共存并不冲突,产品定位不同,主要受众也不同。 就好比很多人用微博,仍然有大量用户在用腾讯空间一样,在美国轻博客市场是竞争非常激烈,但Tumblr为什么能够在轻博客领域里面能够非常成功,就是抓住了吸引图片的人,能够产生图片的一帮人,画家,设计师,还有摄影师。我们中国一模一样。 用户集中在文创领域 领域类似豆瓣 腾讯科技:您刚才说一模一样,能否介绍一下在中国,像点点网这样网站的特点?用户人群主要在哪些方面,它的年龄构成大概是什么样子? 许朝军:点点现在的用户主要集中在文创领域,或者叫文艺青年。我们在插画、艺术、建筑还有文学等这些领域吸引了有很多高端的用户,如果你玩豆瓣,那你肯定也会希望在点点扎根。 腾讯科技:这肯定和最初的定位不一样,为什么当初的预想和现在发展产生一个矛盾? 许朝军:当时预想以为是所有的用户,本来轻博客未来确实很大,你希望所有用户都来注册你,其实作为社区来讲,社区本质它要有核心用户,通过核心用户慢慢滚动,慢慢变大。就像一把火一样,不是说火马上起来,星星之火可以燎原。 当时我们不知道哪些人喜欢,喜欢产品什么功能,那最简单粗暴的方法就是产品放在那个地方,先做传播,喜欢的有需求的,或者说你先做一些活动很多人来了,但是你要看什么人留下来了。通过反证,通过你看到什么用户留下来,什么用户特别喜欢你,你才知道原来我的目标群体是这个。然后你在这个群体里面,再去慢慢扩展这个群体,慢慢滚动。 社区也好,博客也罢,都需要有两样特质,一是文化和氛围,另外一个是核心用户。你听到文创青年好像这个客户群很小,其实一点都不小。有文艺气质或者内心有文艺情结的人,你想这个群体可能有一亿左右。 腾讯科技:我记得你去年说了一个观点,2011年底用户要突破千万,这个目标你实现了吗?因为文艺青年你想扩展起来还是要有一个过程? 许朝军:去年下半年我们也没什么声音,就在调整。第一个调整,调整创业的节奏。刚开始点点网高调是被高调。因为当时情况太复杂,当时有很多对手,那些都是巨头。虽然我们是最早做,但是我们领先优势当时不大,就领先两个月。所以我们需要做到行业的卡位。 在当时你必须要掌控局面,所以就说很高调怎么样,我们确实发展速度,我们也做活动、投放等等。但是在去年9月份和10月份,有两个原因,一个是我们看到整个对手没那么可怕,我们通过努力,不算遥遥领先,但确实我们根基已经扎稳了。 第二个判断整个资本市场已经慢慢降温,降温了之后,作为创业者当然要调整节奏。我们在去年做了五百多万用户,剩下四百多万用户我们也可以去做。 我们融得一千多万美元,以什么样节奏把花钱做事?如果后来资本市场还像五六月份那么好,完全可以在今年或明年融资。但是我们看到九十月份资本市场大环境都不乐观,大环境改变了,我们及时预见了未来的环境变化,并且看到这样的环境下我们该如何发展。 点点网除了最初期的高调公关之余,公司内部从产品、技术到平台的搭建,一直在苦练内功,与用户习惯不断进行磨合和产品优化,这样经过大半年的准备,点点网的根基已经扎稳。 所以当公司发展逐步上轨道后,我们要小步快跑,好比轻骑兵般快速前进。因此,点点网内部从人员架构上进行优化,早期发展时冗繁设置的职能人员也进行绩效优化。从数量上最直接的反映就是从最初的60人优化到了目前的50人,并且将是否对轻博客有信仰作为一个考核重要目标。 人员优化到50人 要求员工信仰轻博客 腾讯科技:你说调整到50人是什么概念?是说有一部分人员被优化了吗? 许朝军:我们最高峰的时候有60多人,调到50,我们目前公司渐上轨道的时候,对早期发展时冗繁设置的职能进行重构,不断从内部优化来推动公司产品的优化。推广上我们会加强阶段性的布局与实施。 今天你看pinterest,他们的创业者一样面临这样问题,pinterest出来的时候,或者在之前就有很多竞争者。但他们犯了极大错误,没掌控局面,该融资也没融资,该发展也没发展,大家都很小,都很小的时候,你发现都是一堆人在做,不是足够庞大就不会有定局,因为未来还有很多人也来做。 你看我们去做的时候,没有人在做轻博客。另外我们在初期很多方面奠定了一个基础。像去年的电商,如果你对资本市场和整个竞争格局没有很好判断,对一个创业企业来讲,包括团购,对创业企业来讲有可能是灭顶之灾,生存问题都很难解决。 你看我们现在节奏,我发了一个微博,“梦想给现实多少时间”。我们还有五年时间,我们现在节奏上还可以搞五年,如果点点网以去年七八月份的节奏去做,我们只剩两年的时间。 点点网一直被追赶 还未被超越 腾讯科技:点点网推广减少了之后,新用户流入的速度会减缓。你怎样在保持你节奏的同时,能够更大程度上留住这样一些用户? 许朝军:我觉得最重要的是你要相信口碑。第二,你要把泡沫降下去,推广确实有用户来,但这个用户可能并不是你的目标核心用户,所以说你要把这个“核”做好。我们把推广慢慢降下来之后,但不是停止就此不做。而是在不同的时间使用不同的推广手段拢络不同的人群,未来我们将更精准和定向,这样点点网才会越来越扎实。 节奏就像开车或者跑步一样,说不定我们在今年又会来做市场宣传,但是我们会明确,我们目标用户是谁。我们以前不知道目标用户是谁,我们广撒网,但现在我们会更加精准地做一些营销。 本质上来讲,你要相信这个口碑,我们做了个实验,举个例子,初八的时候,发现我们流量一直往上涨。另外我们在大年三十的时候,大年三十和我们最高峰相比,没有很大的下滑,已经很稳了。另外,如果你使用点点网你会发现我们产品是有很强的。 |
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