道亦逆势突围

放眼当下,电商大战打得如火如荼,无论传统电商平台如京东,还是原本的实体零售企业如苏宁,都在电商领域全力进攻。但在此时,汪建国在电商上的步伐走得不温不火,一副隔山观虎我自岿然不动的姿态。据说目前孩子王组建了电商团队,但人数未超过十人。

而孩子王的实体店扩张节奏如雨后春笋,目前有9家店,今年预计开到20多家,明年预计达到50家。而且已经在做第三代店,特点是视觉系统的全面改善。

逆势而行,信心何在？

“我们不能被浪花遮盖,要看到浪潮。最根本的是人,是这一群顾客。”汪建国说。同时他表示,消费层次始终是多元化的,即使在未来,电商也不可能全盘代替实体店,尤其是母婴市场,妈妈和孩子们的情感需求是关键,最重要的在于获得直接的交流体验和情感沟通,这些是电商不可能代替实体店的地方。

就笼统的商业模式来看,这一次的创业与汪建国熟悉多年的3C卖场有着吻合之处:同样是超大型卖场,同样以渠道之力反向整合生产厂商,同样的通过与消费者互动形成对渠道和消费者的占有。

但具体操作层面上,孩子王和五星电器的模式有着诸多不同,最关键的一点是,由于离开五星电器时每个门店已经发展到都有家电顾问,之后与百思买合作3年后更深化了他对于美国“零售服务业”也有了认识与理解,汪建国认为“人”的经营是大势所趋。于是此次创业,他在这条路上迈得非常彻底,孩子王从一开始就成为一家以发展和经营客户关系为主要业务目标的公司,颠覆了传统的零售业的经营模式。

从关注商品到经营顾客,从“卖什么,找谁卖,怎么卖,卖给谁”倒过来变成“卖给谁,他们的特点,怎么让他们喜欢我”,从卖出商品满足需求到创造性满足并引导消费,这是孩子王的“少有人走的路”。“因为起步得晚,所以起点一定得高。我相信落脚点为‘人’是符合大势的。”基于这两个理念,汪建国投入更多的精力和资本研究消费者,以求出奇制胜。

谈到华平资本的那笔巨额投资,也是中国母婴行业获得的最大一笔PE投资,汪建国表示,就跟谈恋爱一样,双方情投意合。据了解,华平投资对于母婴市场长期以来有着很大的关注和研究,“他们心中有个假想的模式,一聊,竟然跟孩子王做的对上了,重合之处非常多。”汪建国谈起那次“联姻”仍然兴奋,而他也说华平在谈判中对于母婴市场的理解和叙说的全面也是出乎自己意料的,于是用了四五个月的时间双方达成合作。

看重“势”,无论顺势逆势,只要不断成长。对于做企业来说,为第一要义。游刃于两极之间,是汪建国的乐?趣。

道是万物共生

在汪建国的理念里,道不是一个人的修行,是一群人的俱荣。

五星控股时代里,旗下的每个企业是一个“小五星电器”,每个平台上都有各自的团队和人。这几年下来,汪建国颇有感触,觉得对于事来说,很多都能做,机会从不缺,关键要找到合适的人。和之前花大部分精力在事务上不同的是,新五星帝国时代里,他用更多力气去培养团队和人,到了一定阶段放手让他们自己去做,而他也有了很多时间研究大势、大略。

现任孩子王公司总经理徐伟宏在五星电器元年即2001年加入五星电器,2009年跟随汪建国来到五星控股。回忆与汪建国共事整整一轮12年,他眼中的汪不是一个“老板”,而是一个真正的“领导”—能给团队放权,敢于承担责任,骨子里有使命感。

对孩子王,汪建国无疑是很有感情的,一开始经常深更半夜开会,每个会都是汪亲自主导,大到指定方向小到选址,再具体到每个店做多大,汪建国经常跟高管团队奋战到深夜,搭建了所有完整的经营理念和体系。

但有一天,一个非常重要的会,汪建国突然告诉徐伟宏他不来了,当时徐就很惊讶,之后的小会如经营或品牌等等会议上,也渐渐不见了汪的身影,至于选点这些更具体的事务更由团队自己选定。正是在汪建国的一步步淡出中,团队一步步成长,“现在团队自己决断,自己承担责任,发展很成熟。”徐伟宏说。

当拿这件事向汪建国求证时,他只是说了一个场景。“你知道吗,那天晚上我开了个车在楼下很久,很犹豫、很想上去,就这样开着绕了一圈、再一圈,然后终于下定决心开走了。”没错,那一刻他的内心很是纠结,毕竟钱是他投的,会也很重要,他怕慢了一步损失就可能会很大。“但我觉得我一定要出来,不出来,团队成长不起来,今后就做不大。”这又是一次道的体悟。

徐伟宏眼中的汪建国一直是个很大气的人,特别是变革和大局观上。他说,汪在之前时时刻刻忙于日常工作,在内部的资本层面经营上花了很多时间,对于外界的变化没有现在那么敏感也没有太多时间体察。近3年,从理念到思想,还有外面同业或跨领域公司的新案例,汪带来的新东西越来越多。而汪建国的个人活动范围和人际交往圈在不断扩大,态度、能力、眼界、资源都与从前不同。

而在百思买全球副总裁王健看来,汪建国则是老大哥和“革命的引路人”。

相识28年,一同在江苏省商业厅共事,在汪建国下海后接任团支书,6年后跟随其步伐弃官从商,又在其离开五星电器后接任成为百思买全球高级CEO,王健说自己骨子里从来是不甘寂寞的人,28年来又宿命般地跟随汪的每一个步伐。

那些年,很多次的出差王健与汪建国都住在一个标间里,让他印象很深的是汪每天早上很早就起床读书,令他同样印象深刻的是汪对员工的重视和包容,能够培养他们并且放开手让其去做。

“他是一个非常勤奋的人,很有事业心,很注重学习。能够带领周围人成长。”王健说。不管是徐伟宏还是王健,这两个与汪建国相处多年的伙伴都对汪始终学习和思考并带动周围人一起进步这点很有感触。

道是自我修行

汪建国是一个典型的苏商。不管是早些年的飞机经济舱里,还是后来的五星级酒店里,不管是在家中的书房,还是公司的办公室,汪建国手捧一本书专心研读的姿势没有变过。

只是,他现在学习的方式更多样了,可能是与马云建立“云锋基金”中的交流,可能是看山看水参悟茶道,也可能是和一切人的一切对话碰撞中。之后,把这些带给他的团队。

“你们要是看到什么好的商业模式,有什么好的公司,记得给我说说啊。我现在最重要的事就是看这个。”我想起采访中的某一刻,汪建国喝着茶呵呵笑着,叮嘱上这一句。

汪建国说,任何企业发展都分短期、中期、长期三个部分,现在,做了控股之后,他主要看长期战略这个部分,而不必像当年在五星电器一样事事操劳了,这对于自己是非常重要的一种改变。他端起茶杯说到了自己现在这个年龄不能再蛮干了,也要兼顾好自己的身体和生活。每天晨起看一小时的书,每天绕玄武湖走一圈,是他筑造新五星帝国开始做并坚持至今的两件事。平时汪建国喜欢快走,天热了会去游泳,天气不热就打打高尔夫球。

最近他在看一本叫《秘密》的书,对其中的“吸引力法则”很是认同。他说你积极去生活就会吸引同样积极的人和事,人开心是很重要的,但开心是自己找出来的,而开心的状态一定是种更好的形态。“无论怎样,人不要忘了过得充实一点,并且花时间思考,深入到事情的本原?里。还要能看到事情好的积极的那一面,悟到真谛并能好好地运用它。”汪建国饮了一口杯中的茶,缓缓说道,像是对朋友的善意提醒,也像是给自己所想所感的一个总结。

窗外依然是江水滔滔入海。“江东子弟多才俊,卷土重来未可知”,在一次次风云迭起的帝国变迁中,这位年逾五十的老将一次次完成着自我修行。