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中国高级经理人心理资本与压力现状调查(2)
来源:财富中文网
发布时间:2012-02-15 14:53
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不容忽视的是,高级经理人的身体健康问题仍然亟需引起我们的重视。平均每位中国高级经理人在2011年下半年因生病所请病假的天数约为0.72天,同比增长44%(2010年下半年为0.5天);而在医疗费用支出方面,2011年平均每位高级经理人支出多达1,400元,同比增长200%(2010年仅为460元)。

压力对高级经理人工作和生活方面的负面影响,主要体现在“工作效率降低”(61.3%)、“产生消极情绪”(55.7%)、“出现失眠和其他睡眠问题”(53.4%)和“对工作缺乏兴趣”(43%)。

为了减少压力对自身带来的负面影响,高级经理人最常使用的减压方式是:“听音乐”(41.1%),“看电视或电影”(32.1%),“与亲人或朋友在一起”(30.4%),“阅读”(24.5%),“慢跑或散步”(23.7%),“睡觉”(22.4%)等,这一结果与2010年同期调查结果相当,表明这几种手段在高级经理人群体中,已经逐渐成为比较有效和受欢迎的压力缓解方式。与此同时,仍然有一部分高级经理人会采用“吸烟”(9%)、“喝酒”(8.8%)等不健康的方式缓解压力。

与2010年相同,“做心理咨询”这一在西方发达国家已经被普遍应用的科学应对方式,在中国高级经理人群体中仍然极少被采用(仅占0.2%)。这一结果说明,与大众心理健康相关的行业在中国的发展和广泛应用,仍有待积极探索。

从不同性别的高级经理人的压力状况来看,男性高级经理人的压力主观感受水平更高,但女性高级经理人的心理压力和身体压力水平则高于男性,即压力对女性高级经理人群体身心方面造成的负面影响更大。在不同年龄方面,36~45岁高级经理人的压力主观感受水平最高,26~30岁高级经理人的心理压力水平最高,31~35岁高级经理人的身体压力最值得关注;55岁以上高级经理人的压力感受以及压力对身心造成的负面影响均最低。随着每周实际工作时间的增长,高级经理人的压力主观感受水平及压力对身心方面造成的负面影响都相应升高。

他们缺乏积极情绪,却能调控消极情绪

极度自信的Sean,是公司里连续三年业绩最佳的销售总监。每年的年休,他都会选择一些潜水、冲浪等极限运动。只有在这时,他才能获得一些短暂的快v过程中那种满负荷的运转、无数次谈判桌上的心力交瘁,以及和家人的聚少离多这些客观情况消磨殆尽了。但我还是会安排庆功会,和团队一起‘high’一下。我必须坚定地带着大家往前走,因为时间同样也没有留给我太多去消沉的余地。所以,我把幸福生活解释为:‘有真正值得体验的烦恼与忧虑的生活’。”

调查中,在“情绪状态”方面的结果表明,相较于一般员工,繁重持续的工作状态和诸多方面的压力使得高级经理人群体不容易产生兴奋、欣喜等积极的情绪体验,但由于工作角色的需要或自身拥有一定的工作经验和心理应对能力,高级经理人也比较能够妥善调控消极情绪。

值得注意的是,高级经理人2011年度出现高抑郁倾向的人群比例同比增长了近一倍。

在“情绪状态”方面,调查主要从积极情绪感受频率、消极情绪感受频率及抑郁倾向水平三个方面进行考察。结果显示,相比于中国在职员工的平均水平,高级经理人群体感受到的积极情绪更少,消极情绪水平则基本相当(见图4)。但值得注意的是,较2010年同期调查数据,高级经理人2011年高抑郁倾向人群比例(1.5%)增长了近一倍(2010年为0.8%),这种增长趋势值得引起足够的重视。

中国高级经理人心理资本与压力现状调查

图4:2011年度中国高级经理人与中国在职员工情绪状况比较

在不同性别情绪状态方面,男性高级经理人体验到的积极情绪更少,且消极情绪更 多,出现抑郁倾向的比例则男、女水平相当;而不同年龄段方面,随着年龄的增长,高级经理人的积极情绪体验呈现逐渐增高的趋势,且消极情绪体验相对减少。

他们不易显现职业枯竭,却亟需平衡工作负荷

对于温先生来说,这是漫长的一天,却也是常态的一天。白天要去项目现场和客户开会,下午下班以后再返回公司,和团队成员一起讨论各种事务。回到家的时候,妻子和孩子经常已经睡着了,而他第二天还要早起。周末,温先生却比平常起得更早了,他要去北大读MBA的研修班,和那些商学院毕业的经理人相比,他觉得自己很需要多充电。一脸倦怠的温先生说:“从最初没有经验的新人到独当一面,再到独自面对、开发项目,直到成为高阶管理层,我走过的每一步肯定都充满了挑战性,也需要超过常人的努力。累是肯定累,有时候会感觉写方案的速度明显变慢,也找不到原来的状态了。为了自己选择的事业,再坚持一阵吧。”

调查在“职业枯竭”状态方面的结果表明,相较于一般员工,即使承担高压力和高负荷,78%的高级经理人也未表现出职业枯竭的状态。但分析同样说明,当工作负荷过高,工作时长过久时,高级经理人的工作活力会受到一定程度的损伤。

调查显示,78%的高级经理人较少表现出“缺乏工作活力”和“质疑工作价值”的状态,而且相对于中国在职员工平均水平,高级经理人“缺乏工作活力”及“质疑工作价值”水平均较低,表明高级经理人的职业枯竭水平相对较低,职业感受度较好(见图5)。作为社会中坚力量和企业核心人员,高级经理人群体能够保持这种良好的职业感受度,正是整个中国社会经济能够始终快速增长的重要原因。

中国高级经理人心理资本与压力现状调查

图5:2011年度中国高级经理人与中国在职员工职业枯竭状况

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[发布者:yezi]
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