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如何用“轻思维”在线做大学四六级培训?
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发布时间:2015-12-22 17:47
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嘉宾:赵建昆,考神团队创始人、北京考精英教育科技公司CEO。

选择了线上教学=离开新东方

2010年,赵建昆负责国内部四六级(精品课)项目的时候,就感觉已经碰触到职业的天花板。新东方四六级项目成熟,但已经增长乏力。2013年12月,正是在线教育方兴未艾之时,赵建昆和曲根、王菲两位老师一起打算在线上做一个尝试和转型,希望能开辟出一种新的教学模式,于是三人一起在YY设置第一期线上四六级班冲刺直播课程。当时新东方还没有开始做四六级的线上直播课程。他们仨的课程上线的前两天人数增加缓慢,但到了第七天和第八天的时候,报名人数以意想不到的速度增加,四级班人数达到了600多,六级班人数达到了400多人。就在他们很兴奋的时候,也接到了来自新东方的“最后通牒”。当时建昆正在美国,接到除了俞敏洪老师之外的几乎所有当时新东方高层的邮件,让他们在停止网络授课与离开新东方之间做出选择。但是课程已经上线,等于对1000多名学生做了承诺,只能选择继续。在一种矛盾的情绪中,他们仨选择了坚持自己的想法。不过有趣的是,他们仨离职后不久,挽留他们的高管如陈向东、沙云龙等也都相继离职了。

目前大学英语(精品课)四六级培训市场情况

就四六级地面课程而言,在新东方时已经感觉一年不如一年好做。但考神团队还是选择了这个项目进行创业,因为他们做了十年这个项目,最了解。如果把你擅长的事情做到极致,你一定会快乐,一定离成功最近。大学英语四六级考试每年有1000万考生,这个基数还是足够大的,而除了新东方,其实并没有谁更努力去涉足这个领域,至于在线的直播课程就稀缺了。而赵建昆2013年12月的第一次尝试,七八天时间1000多人报名,也更进一步证明了这个想法是可行的。当时课程的费用是每人200元。

“1000人,200元/人,合计两个班的收入是20多万元,需要支出的课酬是24小时,每小时按400元算,实际支出不到1万元,加上一些招生等其它费用,收益是颠覆性的。”

虽然在这1000万考生中有相当多的学生会选择裸考,或者不愿付费的“屌丝”,但是由于基数够大,竞争没有那么激烈。从2014年寒假开始、春季、暑假、秋季……如此循环往复,考神团队的招生人数一直在正向增加中。

当然现在经常还会听到所谓取消四六级考试的消息,如果四六级考试被取消,也一定会有一个新的中国大学生英语水平测试。出于国家自身利益的考虑,类似考试不会被留学(课程)考试所取代。所以这并不用担心。大学生的英语水平考察一定是需要的。这个考试需要升级和改革,使其更合理,而不会是完全放弃它。

四六级考试而言,考神团队目前最大的对手当然还是老东家:新东方。同时,去年又有一批新东方四六级的老师出来创业。还有一些网络直播课程涉及四六级的培训,但是大部分都是以低价和免费手段进行导流。包括YY 和新东方E学在线,都曾尝试过全免费或低价策略,但免费模式或者1元模式在教和学都有问题:为了推广而做的教往往太泛而不够专业。而学生学习免费课或者1元课出勤率也不高,培训效果最终不会很好。另外,专业四级和专业八级培训网络直播课程,考神团队也做到了业内领先。

新东方为了应对这个挑战,于2015年成了国内事业部,由周雷老师挂帅,希望线上线下打通。这是一个好的方向。但是线上不可能遍地开花,如何协调北京和地方分校之间的利益关系也是一个问题。另外,最终可能只有优秀的教师是受益者,初中等老师会被淘汰。线上线下课程的整合,最终会变为线上课程解决标准化的问题,而线下课程成为个性化问题的解决,线下授课的意义可能会变得很弱。

2014年秋天的时候,新东方国内部曾经尝试把线下四六级辅导班的价格从780元24节调整为480元 24节,和考神团队线上班级价格完全一致。但结果是价格的降低好像没有给新东方带来更多的学生。千元以内的课程价格对招生的弹性是有限的,最终还在培训的效果。

综上,考神团队所面临的可能的挑战是:1、免费或一元课程;2、新东方在线和国内事业部的竞争;3、四六级新团队。但我们从教学质量和教学效果入手,都有应对的策略和方法。

考神团队是“布局最轻”的线上教育创业团队

目前考神团队的招生方式,第一是粉丝经济,通过双微,即、微信来招生;其次是沿用新东方时的讲座招生模式;第三是通过我们出版的四六级辅导书扩大知名度;最后就是口碑,口口相传,老生带来新生。

微信和模式让我们的学生来自全国各地,地理位置不受限。考神团队做过抽样调查,调查显示:微信可以带来15%的学生,可以带来55%的学生,通过书籍可以带来5%的学生,通过口碑可以带来20%的学生。

2015年上半年考神团队累计进行了全国15场巡讲,全年预计会做45场讲座。和新东方时代不同的是考神团队会有做选择性的讲座,根据学校和同学的需求去做讲座。

考神团队出版四六级考试辅导图书目前大概有50多种,年销售过15万册,2013年8月,在四六级改革前后我的书籍曾经卖断货,在当当上搜索排名也一度曾在韩寒的前面。

三年内实现每年招生10万名四六级考生,这就意味这从现在的每年1000人中有1.5人是考神团队的学生变为三年后的每100名大学生中就有1人是考神团队的学生。

同时,四六级项目也有一定延展空间,比如考研(课程)、英语专业四级、英语专业八级、翻译写作……除了考神团队三个人的核心教学团队外,还有一些核心的合作老师,比如翻译大神武峰和原杭州新东方学校名师陈曲等,招生效果都不错。

除了三个核心团队的老师都兼做一些行政管理工作外,考神团队的一些工作都是由助教兼职做,而助教大多都是考神的死忠粉丝,人力成本相对也很低。不过,未来扩充团队难点是:能教学的老师有,但像核心团队一样有招生能力的老师很稀缺。

建昆的粉丝有35万多,微信平台上粉丝有15万多。另外两位老师也都有相当的粉丝,关键的是这些粉丝是活跃的和在不断增加的,考神的大班课和讲座以及口碑会源源不断带来粉丝,而核心教师在微信群和群的互动可以保持活跃度。这种能力不是所有的名师都有的,更不是每个教师都有的。不过,目前热度在递减,我们更看重微信的发展空间。

就工作付出和收入回报看,上课时间和在新东方时相比,要减少一半甚至更多,但收入至少是新东方时的两倍。到现在大家还记得在新东方时每个班级中间50分钟休息间隔,老师们为了不迟到,赶校区吃盒饭的那种辛苦。这也是线上教育发展给老师们带来的福利,不用再吃那么多苦。

大班直播和录播差异

录播和直播一直是线上教育关注的话题,有的老师认为线上大班的直播和录播本质上没有差别,只是学生心里感受不同而已。实战证明线上直播和录播是有巨大差别的,线上直播和线下课程也有一定差别。线下是好老师,通过一定磨练,一定可以成为一个线上的好老师,不存在线下是个好老师,线上却不是个好老师的情况。

线上直播在四六级这个领域中很受学生欢迎。线上和线下课程好的标准都一样就是“有用、好玩”。目前考神最小的班是40人左右,平均开班在200人上下,最大收费班级人数是1200多人,所以四六级教学是真正的线上大班直播教学。

网络直播中,学生的“匿名之下的存在感”非常强,比如学生可能会因为自己的学术背景、长相、性格等内容在线上班级里不愿意互动。而这些因素,在线上直播课中,因为“匿名“和学生希望更多的存在感,反而不起作用了。线上直播课程中的互动很多,面授中没人参与的互动,在直播网课中瞬间会有互动答案,且社交功能很强。这种互动,录播中难以体会。在100多人的面授课堂里,你最终认识的学生可能是7-8人,而在直播以及后续Q群和微群中,你可能和所有人取得联系,这种感觉很好。

另外,线上直播课程大班课的对老师挑战也非常大,学员评价直接而残忍。课堂效果更加市场化。

现在,考神团队每个成员都成为了多面手,在新东方的时候更多关注的是教学,而现在,基本可以把精力分为三种,教学占30%,课程研发占40%,招生占30%。考神设计课程的目的是:如果这个学生能36小时持续跟着认真地学,就一定可以通过这个考试。说到出勤率,最好的时候,1200多人报名的课程,结课时依然会有1100人左右出勤。这充分体现了课程设计的效果。

考神团队的教学结果统计整体感觉是非常好的。当然很多学生考完不会说过了还是没过,很多过了也没有告诉我们。为此,每年四六级出分日,考神都会和新浪做主题为:“出分日、问考神”的微访谈活动,一方面为新的考生做学习计划,一方面用新浪的背书宣传我们。

其实做线上教育最担心就是流量问题,我们也在考虑如何更好地保证自己的未来,特别是未来如果竞争对手更加多元化的情况下。所以我们选择了和自有用户数量达到5亿的有道词典的合作,我们预期这会是一个非常好的合作。

如前面所说,考神团队目前“很轻”,也在考虑是做一个小而美的团队,还是在未来借助资本和技术的力量让自己变得更大。

作者:安旻 微信公众号:云教育评论

文章仅代表作者观点。

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[发布者:yezi]
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