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从搜题需求到真人答疑,阿凡题转型可靠谱?
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发布时间:2016-01-20 19:22
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昨天,在线拍照答疑产品“阿凡题“召开记者沟通会,介绍了产品拍照秒解、手写识别专利、家教机器人等功能。并表示未来的方向是把答疑产品做到极致,包括目前正在试运营中的”即时辅导“产品,也会把重点放在更快速的解答题目上。从拍照获取的答案只有一条来看,阿凡题也确实没有把重点放在“机器解决所有类似问题“上。

从搜题需求到真人答疑,阿凡题转型可靠谱?

自从2013年5月第一款拍照答疑产品作业宝上线,学霸君、基于百度知道的作业帮和基于猿题库的小猿搜题等纷纷加入战局。拍照搜题一度以用户量获取能力成为在线教育行业的明星赛道。为了更多抢占用户市场,小猿搜题一度在湖南为师霸屏,学霸君与作业帮撕逼大战,拉开了拍照答疑战国篇的序幕。

然而,过了一年,喧嚣散去,赛道沉寂。拍照答疑在市场的质疑和家长的口水中前进,前端引入的千万量级的学生用户没有带来可见收益,相较于前期疯狂撒钱的市场大战,此刻如何变现成了拍照答疑的核心问题。小猿搜题甚至打出了一对一辅导牌,进行O2O转化。

那搜题需求的用户是否能按照产品经理设计的思路,进一步转化付费呢?这恐怕有点难。K12阶段付费的主体是家长而非学生,但拍照类产品引入的主要是学生用户,而且这个产品并不被家长广泛接纳。此外,孩子大多缺乏自我管理能力,“速得答案”是产品有效积累用户的唯一法宝。在用户需求这一点上,转化辅导或者细腻的学习付费这个产品经理想象出来的过程,实际上有点拧巴。

其次,学习是一个极度个性化的需求,但培训可以大致分成两类:培优和补差。任何一个产品的切入点都需要首先判断这两类人群的比例和服务的对象。拍照类产品从开始起步的泛题库数据比对这个角度来看,主要是为了解决大多数学生需求。而目前市场上给出的商业模式都是培优式的,前后两个环节相互割裂。

最后,拍照答疑实际上一个相对松散的需求,市面上的竞品众多,学生的选择也多。我相信在使用此类产品的学生手机上,肯定不会只装一款此类产品。一个没有强粘性的产品通道就更加缺乏用户忠诚度,为一对一辅导的盈利模式导流,就如同用簸箕朝酒瓶倒水,结果可想而知。因此目前很多用户转化数据都是“说不得的秘密”。

既然辅导这条路不好走,那阿凡题尝试的短小精悍的答疑+半人半机器数据处理是否走得通?

短小精悍的答疑可以理解为一个百度知道的分类,在用户渠道梳理清晰(比如老师班级集体上线等),给予充分补贴激励的前提下有机会,毕竟不是所有的问题题库里都有、都能比对出来。

目前阿凡题的手写识别效率表现不错,但因为技术力量主要集中在解决机器答疑速度追求上,“滴滴打老师”还停留在概念阶段,仍需用户手动选择搜索条件,希望可以有所改善。据悉,目前阿凡题用户量已超过2000万。作为明星赛道的产品之一,阿凡题未来所面临竞争压力巨大,学霸团队能否在狼群中找出一条自己的路,还要看对用户的理解和下一步的走向,目前来看,依靠速度和答疑还不足够。

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[发布者:yezi]
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