问：多元化策略带给安永的好处给能不能我们举个例子？

黄文：在人才的吸引方面这是最简单的一个好处，因为我们多元化和包容的文化，会更加适合员工的发展，能够更好的吸引一些好的人才加入安永，这些好人才加入安永之后，自然就能够为我们的客户提供更好的服务，这是最直接的一个好处。有很多，包括刚才讲的怎么样更好的留住人才，让员工在这里做得更加开心等等，这些都是刚才讲的多元化包容这个环境带给我们的好处。

问：您刚才说多元的问题对安永在人才吸引方面有很大的帮助，想问一下，你们招两千人，申请的有多少人，有没有一个比例体现这个吸引力呢？

黄文：好几万人申请，他们先在网上申请，每一年都有好几万人去申请，先不说那些有经验的，那些应届毕业生就有好几万。

问：在这样的一种文化之下，您怎么样去保证不同层级的人员他们都能对你公司的文化和价值观是认同的？

黄文：其中我们觉得最重要的一点是员工之间的沟通，沟通是公司里面的一个文化。我觉得现在沟通尤其重要，因为现在越来越多的八零后、九零后加入这个公司，我觉得曾经对这些八零后、九零后多少有一些误区，不管是对他们的工作态度、价值观等等，但是当你更加多的深入的跟他们沟通、了解他们之后，你会发现其实他们并不是像很多报道写的这样子，其实这些八零后、九零后，如果你能够跟他们好好的沟通，更好的去了解他们，更好的去支持他们，你会发现他们还是很有责任心，对他们的工作和未来都是非常有想法的。

举几个例子，沟通方面我想除了自上而下，我们主席发一些东西出来之外，我们有很多和员工紧密沟通的一些渠道，比如说我们在每一个分所，每一个办事处，我们都会有顾问，我们从不同级别，不同部门去找我们的同事，让他跟分所里面的主管合伙人。比如说在北京，我们北方区主管合伙人曾鹏森先生，他每隔两三个月就会开一次会，我们的合伙人会跟这些同事有很好的沟通，会告诉选出来的这些代表有关于公司现在的发展、趋势、策略，这些同事也能够趁着这个机会表达他们的诉求和看法，包括他们从其他同事那里听来的一些看法等等，都会在这个论坛上面很好的和我们沟通。这个论坛之后，我们会有一些跟进的动作，来看看怎么样帮助我们员工去解决这个问题。

我们希望能够去减少传统上的代沟，我们会经常开一些论坛，我们坐在一起去讨论大家关心的题目，让那些六零后，七零后能够很好的了解八零后，九零后，也让八零后、九零后理解有些举措公司为什么要这么做，或者有一些想法，他们跟六零后，七零后可能看法上有些不一样。通过沟通之后，会发现其实没有什么大问题，很多时候只是因为沟通不畅通，才出现大家你猜我、我猜你的现象。所以沟通是其中很重要的一部分，当然沟通之后，还有接下来这些跟进的措施也非常重要。